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我办了一张额度10万元的信用卡 未激活 银行三五天发信息要求激活信用卡怎么办

返回> 来源:   发布时间:2019-09-08 07:00    关注度:

我办了一张额度10万元的信用卡 未激活 银行三五天发信息要求激活信用卡怎么办

    对于这个问题,小编是深有感触的,因为小编本身是在银行工作,身边也有很多在他行工作的朋友,碍于情面之下也开了很多日常根本用不上的信用卡,在没有激活时银行的客服短信以及电话也是轮番对我进行轰炸。

    导致这种情况发生的原因主要在于虽然客户申请了信用卡并核发成功,但银行内部考核时有一项是客户必须激活信用卡并使用,所以客户若未激活的话有些指标任务银行是无法完成的。但对于客户来说,不激活信用卡是没有任何影响的,更不像有的读者说的那样,不激活信用卡依然会被银行扣收年费。

 

    2009年发布了关于进一步规范银行卡业务的通知,该通知明确规定:“持卡人激活信用卡前,银行业金融机构不得扣收任何费用,持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。”也就是说,在客户未激活信用卡或者未授权银行代扣年费的前提下,银行是没有任何权利直接扣收信用卡年费的。

 

    曾经有一个案例就是类似的情况:一西安客户杨某,在某银行申请了信用卡,在有效期内一直正常使用和按时还款,信用良好。在该信用卡有效期满后,银行又在未通知杨某的前提下为其邮寄了一张新的信用卡,杨某并未激活新信用卡,但银行依然收取了杨某200元年费,并在杨某不知情的情况下向法院起诉了杨某未按时还款,杨某在法院拿出上述条例反驳了该银行,该银行最终撤诉并冲抵了扣收的200元年费,但杨某立刻以原告的身份起诉了银行,请求银行赔偿精神损失费!

 

    通过该案例可以看出,在客户未激活信用卡时,银行与客户之间的借贷关系并不算正式成立,此时银行无权扣收客户使用信用卡带来的年费,客户有权不激活、不使用甚至注销信用卡,这都是符合法律法规相关规定的!

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